Confira os cuidados que deve ter ao fazer compras online

6 cuidados a que deve atentar ao comprar online 

Com a facilidade de poder comprar digitalmente, os portugueses cada vez mais evitam a deslocação às lojas ou supermercados.  

Pelo que, a DECO PROteste alertou, ao Notícias ao Minuto, para seis cuidados principais a que devemos prestar atenção no momento de comprar online. 

A associação de defesa do consumidor DECO Proteste explica então que as “lojas online fazem parte das chamadas vendas à distância” e, como tal, “devem divulgar de forma clara e simples os termos e condições de venda, com toda a informação sobre o uso dos dados pessoais e o direito de acesso, retificação e eliminação dos mesmos”.  

Se estiver a fazer uma compra pela primeira vez num site que desconhece, procure por referências de compradores prévios, verificando os comentários dos utilizadores. Isto para que possa “obter informações sobre tempo de entrega, reembolso em caso de devolução, etc”. “Se os comentários indiciarem má reputação, desconfie: arrisca-se a perder o dinheiro da compra”, alerta a DECO PROteste. 

Na mesma linha, deve assim optar por lojas conhecidas, evitando comprar em lojas sem endereço físico ou apenas com um apartamento postal, pois “a morada completa é essencial para localizar o vendedor em caso de problemas”. 

Deve também desconfiar caso o preço seja demasiado bom: “Nem sempre significa uma boa compra”. 

Outro alerta partilhado é para que leia “atentamente os termos e condições da loja online”. “Por exemplo, esta pode aceitar que a devolução seja feita em 30 dias (o prazo legal são 14 dias, mas pode ser fixado um prazo superior), numa loja física, num ponto de recolha ou apenas pelo correio", lê-se o exemplo da DECO no Notícias ao Minuto.  

Por fim, a organização recomenda que crie um e-mail apenas para compras online, onde possa “receber informação relativa a promoções ou informação específica sobre a sua encomenda, nomeadamente sobre devoluções ou reembolsos” e evitando que a sua conta principal receba todo o respetivo spam das compras. 

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